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Erleben Sie absolute Spitzenleistung und erstklassige Ergebnisse für Ihre SAP CRM On Premise und S/4 HANA Prozesse

Modernisierung und Digitalisierung

...sind aktuell große Worte und gleichzeitig große Herausforderungen.


Zeitgleich explodiert der technologische Fortschritt und die Anzahl unterschiedlichster Technologien.

Ohne Einsatz moderner Technologien ist die Wettbewerbsfähigkeit international, aber auch regional, stark gefährdet. Aber "alles auf einmal" kann auch nicht funktionieren und ist nicht einmal besonders zielführend.


Deshalb ist es essentiell, die richtigen Technologien für die richtigen Herausforderungen einzusetzen. Rein technisch ist das so einfach wie nie zuvor. Organisatorisch aber oft herausfordernd.


Wir unterstützen Unternehmen, ihre Applikationen und Prozesse zielsicher auf Innovationskurs zu heben. Unser jahrzehntelanges Know How in absolut heterogenen Technologie-Strukturen rund um SAP lässt unsere Kunden Ziele erreichen. Technologisch auf Championsleague Niveau.

Beratung

Wie ist ihr perfektes (SAP) Produktportfolio in 2 Jahren?

SAP CRM, Cloud 4 Customer, S/4HANA, Hybris, CX, C4/HANA. Alles in der Cloud oder alles On Premise? Oder eine Mischung? 


Alles moderne Namen, moderne (REST-)APIs, beliebig skalierbar in beliebigen Clouds.... Aber im RZ steht noch der HOST. Heterogene Schnittstellen mit Fremdsystemen und Datenaustausch via IDoc/BDoc oder (s)FTP Datei Uploads.


Wenn diese Welten aufeinander prassen ist meist das kleinste Problem, dass im Haus nicht mehr das vollständige Know How zur Applikations-Historie vorhanden ist. Wie finden Sie den richtigen Weg in die Zukunft? In welche Produkte lohnt es sich langfristig zu investieren und bei welchen stehen Sie nach dem Rollout bereits schon wieder mit einer veralteten Lösung da?


Das sind die Fragen, die uns regelmäßig umtreiben und für die wir kundenspezifisch Antworten erarbeiten.

Anwendungsberatung

Wir sind absolute Profis mit und um die SAP CRM Prozesse. Wir unterstützen kontinuierlich (oft namhafte) Unternehmen bei der Modernisierung und Optimierung von Unternehmensprozessen mit Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und Anwenderfreundlichkeit. 

IT Strategie- und Prozessberatung

Bei vielen Gedanken zur IT und Prozessen rückt oftmals das Wichtigste in den Hintergrund. Der (End-)Kunde. Der, der am Ende mit den Produkten zufrieden ist und wieder Kunde wird, oder nicht.

Die einfachste Strategie ist aber, ihn in den Fokus der Prozesse zu stellen. Genau darum geht es uns beim Design der effizientesten CRM Prozesse.

Technologieberatung

Auch die SAP Welt ist im strengen Wandel und setzt (mittlerweile) auf etablierte Zukunftstechnologien.

Oft entspricht das nicht ganz der traditionellen Denkweise und Ausrichtung von Systemzuständigkeiten. Dadurch entstehen neue Fragestellungen, deren Lösungen nicht immer ganz intuitiv zu erarbeiten sind.

Unser Ziel ist stets Ihr reibungsloses Zusammenspiel der IT-Technologie, externen Daten und Prozessen. 

Unsere SpezialitäT

SAP CRM & E-Mail Management (ERMS)

Das oft als "tot" benannte Kommunikationsmedium, das einer der ersten wesentlichen Pfeiler zu Beginn der Digitalisierung war, heißt:
"E-Mail".

Auf diesem Planeten gibt es keinen Konsumenten, der nicht über (min) einen E-Mail Account verfügt. Das E-Mail Aufkommen steigt noch immer drastisch.

Mit dem richtigen E-Mail Management sind Sie ganz nah am Kunden und haben mit einfacher Automatisierung einen starken Hebel, um skalierbar Kundenzufriedenheit zu schaffen.

Wer das richtig umsetzt, lässt seinen Wettbewerb weit hinter sich.

Wählen Sie uns als Sparring-Partner, um Ihre Kunden zufriedener zu machen und damit Ihren Erfolg zu maximieren.

Keine Lust auf überflüssiges gerede?

Anpacken und echte Resultate

Wir arbeiten ganzheitlich – mit Expertise und Herzblut


Meist unterscheidet sich der Vertrieb stark von der echten Execution.

Auf professionell aufbereitete Folien folgen nach Beauftragung oft ernüchternde Ergebnisse.


Unser Rezept dagegen ist ziemlich einfach: Anpacken.


Aus Sorge, den ersten Impuls nicht vollständig durchdacht zu haben, kommt es schnell zum Ergebnis, den "geschliffenen Impuls" erst nach über 6 Monaten (mit allen Beteiligten) abgestimmt zu haben.


Im Ergebnis kostet das wesentlich mehr, als ein reales, unvollständiges Ergebnis, auf dessen Basis fundierte Entscheidungen möglich sind. Und das ohne Berücksichtigung zusätzlicher Opportunitätskosten.

Ein kleiner auszug unserer langjährigen Kunden

Mit der vorhandenen Vision ist der clevere Einsatz der richtigen Technologie oft der größte Hebel, um schlagartig das Leben von Millionen Menschen zu verbessern.

Philipp Grüner, CEO